Jak jsme klientovi díky nightshoppingu navýšili tržby o 400 %

Strategie a průběh kampaně

Meta Ads jako hlavní kanál

Hlavní část kampaně probíhala na Meta Ads, kde jsme využili kombinaci awareness, traffic a konverzních Advantage+ kampaní. Awareness a traffic kampaně jsme spustili několik hodin před zahájením akce, tím jsme zvýšili povědomí o nadcházejících slevách, přivedli uživatele na e-shop a zajistili také oslovení širšího publika. Po spuštění akce jsme zvýšili důraz na Advantage+ kampaně, jejichž cílem byly konverze – v tomto případě tedy nákupy.

65 % rozpočtu šlo do akvizice nových zákazníků, což umožnilo značně rozšířit zákaznickou základnu a přitáhnout nové uživatele. 35 % rozpočtu jsme investovali do remarketingového publika – tedy do lidí, kteří nakoupili na e-shopu nebo navštívili web, ale také těch, kteří už s klientem nějakým způsobem interagovali na sociálních sítích. Důraz na remarketingové kampaně byl zejména ve druhé polovině akce.

Multikanálový přístup

Kromě Meta Ads jsme zapojili také další kanály, jako byla kombinovaná a bannerová reklama na Skliku nebo navýšení rozpočtů u kampaní v Criteu, čímž jsme pokryli širší publikum a maximalizovali dosah kampaně. Google Ads kampaně jsme nechali ve stejném stavu. Kampaň byla také podpořena využitím klientovi silné e-mailové databáze, kterou využili při zahájení akce.

Dynamická komunikace a kreativita

Sdělení v reklamních bannerech se během dne měnily v závislosti na fázi akce:

• Před zahájením akce jsme využívali teasery a motivaci k návštěvě.
• Během samotné akce jsme kladli důraz zejména na spuštění 30% slevy na vše.
• V posledních hodinách akce jsme zapojili last call zprávy, které vytvářely naléhavost a podporovaly rychlé nákupy.

Tato flexibilní a personalizovaná komunikace se ukázala jako velmi efektivní, přičemž jsme nasadili kombinaci katalogových reklam a statických bannerů, které cílily jak na nové, tak vracející se zákazníky.

Jakých jsme dosáhli výsledků?

• Nárůst tržeb o 398 % oproti běžnému dni bez akce.
• Navýšení reklamního rozpočtu o 170 %.
• Investice 62 % rozpočtu do Meta Ads kampaní.
• Pokles PNO ze 14 % na 7,7 %, čímž se zvýšila celková efektivita marketingu o 54 %.
• Pokles marže o 6 % kvůli vyšším slevám.
• Růst konverzního poměru o 145 %.
• Kampaněmi jsme oslovili 1 264 120 lidí a docílili dosahu 3 289 256 – díky tomu se nám podařilo zvýšit povědomí o značce.

Spolupráce jako klíč k úspěchu

Zásadní roli v úspěchu této kampaně hrála těsná spolupráce mezi námi a klientem. Klíčová pro dosažení takových výsledků byla vzájemná komunikace a sdílení dat – a to od samotného plánování strategie až po flexibilní reakce na vývoj kampaně. Díky rychlým rozhodnutím a dynamickým úpravám kreativ se podařilo maximalizovat výkon kampaně. Bez této koordinované spolupráce, která zahrnovala znalosti klienta o produktu a naše zkušenosti s výkonem kampaní, bychom takových výsledků dosáhli jen těžko.

Kombinace silného produktu, lákavé nabídky a dobře promyšlené marketingové strategie může vést k neuvěřitelným výsledkům. Je důležité si ale uvědomit, že při takto rozsáhlých kampaních nestačí jen dobře připravená marketingová strategie. Nápor vyšší návštěvnosti i objednávek musí po technické stránce ustát také webové stránky – tak, aby nedošlo k jejich výpadku nebo zpomalení. Právě to by totiž zákazníky mohlo odradit. Stejně tak musí být připravená i logistika – dostatečné skladové zásoby a rychlá expedice jsou klíčové k včasnému odbavení všech objednávek a udržení zákaznické spokojenosti na vysoké úrovni.